Пункты обогрева действовали в Минске, областных и районных центрах. Часть из них размещалась в офисах организации, однако дополнительно создавались и мобильные точки. Их открывали в местах, где бывает много людей, например рядом с рынками, храмами и на выездах из городов.
Любой желающий мог зайти в пункт обогрева, чтобы согреться и передохнуть. Посетителям предлагали горячий чай и простое угощение, а также возможность пообщаться с волонтерами. Такие площадки помогали людям переждать холод и восстановить силы перед дальнейшей дорогой.
Помимо этого, организация участвовала в помощи населению во время снегопадов. Волонтеры помогали расчищать дорожки возле домов пожилых людей, которым сложно справиться с этой работой самостоятельно. Всего к этой деятельности было привлечено более 1300 добровольцев.